CRM dilimize ingilizce “Customer Relationship Management” kelimelerinin baş harflerinden geçmiş olup Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamına gelmektedir. Doğru bir CRM sistemi kullanmak hem şirketinizin ve sizin hem de çalışanlarınızın iş yoğunluğu hafifletir. Bu sistemi kullanmak için alanında uzmanlaşmış bir kadro tarafından crm sistemi…