Müşteri ilişkilerinde yönetim becerileri inşaat sektöründe hizmet veren ve hızla büyüyen şirketlerin farklılıklarını ortaya koyar. Güçlü bir crm altyapısı hazırlayan firmalar, iş süreçlerinin yanı sıra müşteri ilişkilerini de olması gerektiği gibi yürütür.
Gayrimenkul sektörüne özel çözümler sunan Yapısoft crm yazılımları; finans yönetiminden satış ve teslim sonrasındaki işlemlere, portföy yönetiminden müşteri ilişkilerine kadar her detaydaki ihtiyaçları en ideal seviyede karşılar.
CRM Yazılımının Faydaları Nelerdir?
Müşteri sadakatini güçlendirmeyi hedefleyen inşaat satış crm yazılımı, maliyetleri düşürürken aynı zamanda karlılığı artırmak için tasarlanır. Kurumun tüm birimlerine kadar yayılan entegrasyon, müşteri odaklı olarak şekillenir. Gelişmiş müşteri hizmetleri birimleri, çağrı merkezi verimliliği, etkili satış ve pazarlama süreçleri ve düşük maliyetler crm çalışmaları ile desteklenir.
Gayrimenkul yönetimi alanında da yardımcı hizmetler sunan Yapısoft crm yazılımlarıyla; mevcut stoklar, eleman verimliliği, satış ve sonrasında devam eden evrak işlemleri ve finans yönetimi profesyonel anlamda olması gerektiği biri sürdürülür. Bu aşamada personel hatalarına da yer verilmez. Konut satan inşaat şirketlerinin müşterileriyle sürdürecekleri kaliteli ve sıcak ilişkinin yönetilmesi için gerekli her türlü çözüm crm yazılımlarında mevcuttur.
Konutların Tanıtımı ve Pazarlama Faaliyetleri
Günümüzde satış pazarlamanın önemi hemen her sektörde kendini ortaya koymayı başarmıştır. Konut satış yönetimi dendiği zaman akla gelen her türlü envanter, sisteme kayıt edilebilir. Dairelerle ilgili rezervasyon veya kesin satış taleplerinde hazırlanması gereken evrakların eksiksiz olması zaman açısından avantajlar sağlar.
Müşteri kayıtları; ilişki kurmanın en temel anahtarıdır. Yeni müşteriler edinmek satışların artması ve belirlenen hedeflerinin uygun bir şekilde gerçekleşmesi için şirketler tarafından önemsenir. Alınan kayıtların kendi içinde düzenlenmesini ve gerekli olması halinde ilgili raporlarda analizini sağlayan Yapısoft crm çözümleri, aynı zamanda satış kadrosunun performansını da gözler önüne serer.